Проблема с неработающим микрофоном – поломка, с которой может столкнуться пользователь iPhone. Некоторые проблемы с неисправным микрофоном iPhone можно решить, не выходя из дома. С другими может справиться только квалифицированный сервис. Ниже приведены советы почему может не работать микрофон на iPhone.
Когда микрофон iPhone не работает
- Во время созвона с кем-либо или FaceTime собеседник вас не слышит совсем или нечетко;
- Голосовой помощник Siri не понимает ваши команды, не слыша вас вообще или только частично;
- При воспроизведении аудиофайлов вы не слышите звука или звук искажается;
- Нельзя изменить источник звука во время телефонного разговора (с обычного разговора на громкую связь или наоборот).
Возможные причины
Причины, по которым не работает микрофон iPhone, иногда могут быть не связаны с техническими неполадками вашего смартфона. Иногда тот факт, что вы не слышите звук в iPhone, происходит из-за попавших в микрофон загрязнений (например, ниток из кармана или частиц пыли и мусора в сумке).
Другими причинами могут быть подключенные наушники Bluetooth или помехи вашей мобильной сети.
Как почистить микрофон или динамик iPhone?
- Купите в магазине самую обычную зубную щётку.
- Аккуратно и без лишних усилий проведите щеткой по динамикам и микрофону. Не используйте для этого спирт или любое другое средство. Оно может окислить устройство и сделать только хуже.
Проверьте микрофоны
Если вы уверены, что проблема не в вашей мобильной сети, не в подключенной Bluetooth-гарнитуре или загрязнении, достаточно протестировать микрофоны. Каждый iPhone оснащен, как минимум, 3 микрофонами. Их количество и расположение зависит от модели телефона. У iPhone есть микрофоны спереди, сзади и снизу.
Как вариант, может произойти системный сбой iOS, попробуйте обновиться. Сделать это можно из «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
Где находятся микрофоны на iPhone 12, iPhone 13 и iPhone 14?
Актуальные модели айфонов плюс/минус одинаковые по расположению различных деталей в корпусе. Поэтому микрофоны остаются на месте.
Ниже показано их расположение:
Тест нижнего микрофона
Чтобы проверить нижний микрофон, откройте приложение «Диктофон» и начните запись голосовой заметки. Запишите образец и воспроизведите его. Если звук не громкий и четкий, нижний микрофон поврежден.
Запуск микрофона, расположенного спереди
Чтобы проверить, связана ли проблема с передним микрофоном, откройте приложение «Камера». Запишите образец видео с помощью фронтальной камеры и воспроизведите его. Если звука нет или он искажен, передний динамик вышел из строя.
Тест микрофона сзади
Чтобы узнать, связана ли проблема с задним микрофоном, запустите приложение «Камера». Запишите образец видео с помощью задней камеры. Нечеткий звук или его отсутствие указывает на проблему с задним микрофоном iPhone.
Микрофоны iPhone не работают
Заднюю камеру дополняет небольшой микрофон, отвечающий за запись звука при съемке видеороликов. Если звук не записывается, наиболее вероятной причиной является неисправный микрофон, расположенный на шлейфе боковых клавиш. Замена флекс ленты возможна только в сервисе.
Фронтальная камера FaceTime закреплена на гибкой ленте, соединяющей её с динамиком и датчиком освещенности/приближения. В такой ситуации может помочь только установка новой гибкой ленты со всеми элементами.
Нижние микрофоны, записывающие голос во время разговора и запись голоса на диктофон, находятся на шлейфе вместе с разъемом и другими компонентами, отвечающими за зарядку и антенну. Также в этом случае необходимо заменить изделие со всеми комплектующими в сервисе.
Если вы убедились, что проблема с микрофоном кроется именно в неисправности, то придётся нести свой iPhone в сервисный центр. Выбирая сервисный центр, ориентируйтесь на отзывы, а также опыт работы. Лучше заранее позвонить и уточнить цену ремонта, чтобы лишний раз не переплачивать.
