Как проверить iPhone с помощью сервиса Apple Diagnostics

Ищем проблемы в iPhone самостоятельно.

В декабре Apple расширила возможности самообслуживания своих устройств и ввела новый процесс диагностики Apple Diagnostics.

Сервис позволяет самостоятельно найти проблемы в iPhone, выяснить, требуется ли замена детали, или убедиться, что ремонт успешно завершен, пройдя диагностические тесты.

На каких iPhone можно провести диагностику?

Диагностика доступна на 17 моделях iPhone:

  • iPhone 12
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone SE (3 поколения)
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max

Cервис Apple Diagnostics работает только в странах, где есть программа самостоятельного ремонта, Россия в их число не входит.

Что нужно, для начала диагностики?

Чтобы запустить Apple Diagnostics, на тестируемом iPhone должна быть установлена iOS 17 или новее (но не бета). Также важно иметь постоянное подключение к Wi-Fi, так как в режиме диагностики сотовые соединения не поддерживаются.

Для доступа к наборам тестов вам также понадобится отдельное дополнительное устройство с браузером. Подходят такие варианты:

  • iPhone под управлением iOS 13 или новее
  • iPad под управлением iPadOS 13
  • Mac под управлением macOS Catalina 10.15 или новее
  • Windows с Chrome 55 или новее/Firefox 59 или новее/Microsoft Edge 12 или новее.

Что можно проверить с помощью диагностики?

  • Инспектор мобильных ресурсов – первоначальная оценка, проверяющая версию ПО и наличие аппаратных компонентов
  • Битые пиксели – проверка цветов и узоров для поиска пиксельных аномалий
  • Мультитач – определение области дисплея, на которых есть рабочие или не отвечающие сенсорные пиксели
  • Качество изображения камеры – выявление проблем с качеством изображения на фронтальной или основной камерах
  • Face ID – проверка датчиков Face ID
  • Аудиовыход – воспроизводит набор звуковых аккордов через встроенные динамики. Он предназначен для проверки того, что звуки, издаваемые этими динамиками, четко слышны и не искажены.

Как запустить режим диагностики на iPhone и провести тесты?

Подготовка к диагностике

  1. Установить последнюю версию iOS
  2. Выключить iPhone, который нужно протестировать, и отключить все аксессуары
  3. Запустить Apple Diagnostics на втором iPhone по данной ссылке
  4. Взять тестируемый iPhone в выключенном состоянии, нажать и удерживать кнопки увеличения и уменьшения громкости
  5. Не отпуская кнопки, подключить iPhone к зарядному блоку мощностью 20 Вт и выше или напрямую к ПК, подключенному к сети
  6. Когда появится логотип Apple, отпустить кнопки
  7. После появления сообщения «Диагностика позволяет Apple выявлять потенциальные аппаратные и программные проблемы с этим устройством» устройство готово к диагностике

Процесс диагностики

  1. На странице Apple Diagnostics на втором устройстве ввести серийный номер тестируемого iPhone, получить который можно коснувшись значка информации в правом нижнем углу экрана диагностики
  2. На втором устройстве нажать «Начать сеанс», в случае неполадок кликнуть «Попробовать еще раз»
  3. На тестируемом iPhone нажать «Начать сеанс» на экране диагностики
  4. Выбрать набор диагностических тестов.

На этом всё. Удачных тестов!


Total
0
Share